Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 19.05.2026.

Civil Akademija poštuje privatnost svojih korisnika i posvećena je zaštiti podataka o ličnosti u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije.

1. Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sledeće podatke:

• Ime i prezime
• Email adresu
• Broj telefona
• Adresu (ukoliko je potrebna za fakturisanje)
• IP adresu
• Podatke o uređaju i internet pregledaču
• Podatke o izvršenim kupovinama
• Podatke o aktivnosti na sajtu

2. Kako prikupljamo podatke

Podaci mogu biti prikupljeni:

• kroz registraciju korisničkog naloga
• kupovinu kursa
• kontakt forme
• newsletter prijave
• automatski putem kolačića (cookies)
• analitičkih alata

3. Svrha obrade podataka

Vaše podatke koristimo radi:

• obrade kupovine
• omogućavanja pristupa kupljenim kursevima
• komunikacije sa korisnicima
• slanja važnih obaveštenja
• izdavanja računa
• unapređenja sajta i korisničkog iskustva
• analize korišćenja sajta
• ispunjavanja zakonskih obaveza

4. Pravna osnova obrade podataka

Podaci se obrađuju na osnovu:

• saglasnosti korisnika
• izvršenja ugovora (kupovina kursa)
• zakonskih obaveza
• legitimnog interesa

5. Deljenje podataka sa trećim stranama

Vaši podaci mogu biti deljeni sa servisima koji omogućavaju rad sajta:

• PROCESOR PLAĆANJA - Stripe / PayPal / Chipcard.
• EMAIL SERVIS - Mailchimp / Brevo / WP Forms
• Google Analytics
• Meta Pixel
• Hosting provajder - Beohosting

Podaci se ne prodaju trećim licima.

6. Kolačići (Cookies)

Sajt koristi kolačiće radi:

• osnovne funkcionalnosti sajta
• pamćenja korisničkih podešavanja
• analitike i statistike
• marketing aktivnosti

7. Čuvanje podataka

Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni ili koliko zakon nalaže.

8. Prava korisnika

Korisnik ima pravo da:

• zatraži pristup svojim podacima
• zatraži ispravku podataka
• zatraži brisanje podataka kada je to moguće
• ograniči obradu podataka
• uloži prigovor na obradu podataka
• povuče datu saglasnost

9. Bezbednost podataka

Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere radi zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, izmene, gubitka ili zloupotrebe.

10. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmene ove Politike privatnosti u bilo kom trenutku.

Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici.

11. Kontakt

Za pitanja u vezi sa privatnošću i obradom podataka:

Email: info@civil-akademija.com